Text
Communication with Heart
Hati adalah karunia Tuhan untuk manusia, dengan hati manusia memiliki perasaan yang bisa membantu mereka dalam menentukan pilihan dalam hidupnya. Sebagai makhluk yang pada dasarnya perlu bersosialisasi, manusia senantiasa menjalin relasi. Keterlibatan hati atau perasaan tidak bisa dipisahkan dari upaya manusia dalam mencari relasi tersebut.
Hati memiliki peran untuk menentukan tingkat kenyamanan dalam menjalin relasi, secara tidak sadar manusia akan memanfaatkan hatinya untuk menentukan mana yang baik baginya. Termasuk juga bagaimana hati akan menentukan cara manusia berkomunikasi untuk menjalin relasi tersebut. Komunikasi bisa menjadikan relasi bermakna, yang tergantung juga pada bagaimana proses timbal balik di dalamnya terjadi, tapi bisa juga menimbulkan konflik dalam relasi tersebut.
Dalam buku Communication with Heart: Langkah Praktis Berkomunikasi ini dijelaskan tiga faktor pendukung pengelolaan komunikasi yang baik dan berdampak positif, yaitu authentic, assertive, dan articulate. Dalam melakukan komunikasi yang autentik atau murni perlu didampingi sikap asertif tidak lain untuk mengenali kebutuhan diri sendiri dan juga kebutuhan orang lain yang kemudian mengartikulasikan kata yang akan dikatakan sebagai pesan.
“Komunikasi yang positif pasti produktif dan membuat tujuan hidup tercapai tanpa harus merugikan pihak lain dan mengorbankan perasaan orang lain.”
Penjelasan langkah berkomunikasi dalam buku ini dibahas dengan sederhana, runtut, dan mudah dicerna sehingga cocok bagi khalayak umum atau mahasiswa yang ingin mendalami proses komunikasi.
Tidak tersedia versi lain